La consejera de Igualdad de Castilla-La Mancha, Sara Simón, ha presentado un balance exhaustivo del Servicio de Atención Integral a personas LGTBI (SAI LGTBI), que desde su puesta en marcha en 2023 ha acumulado 14.434 actuaciones. Este dato coincide con el primer aniversario de la expansión del servicio, que pasó de un único punto central a oficinas presenciales en las cinco provincias de la región. Según Simón, el recurso se ha vuelto “cada vez más conocido, más accesible” y ofrece “un mayor acompañamiento y protección” al colectivo.

Cifras clave del servicio

Del total de intervenciones registradas, el SAI ha abierto 550 expedientes correspondientes a personas que solicitaron ayuda especializada. Estas actuaciones se desglosan en:

  • 9.682 intervenciones directas, que incluyen 3.397 de carácter social, 5.219 de apoyo psicológico y 1.066 de asesoramiento jurídico.
  • 4.752 consultas y peticiones de información realizadas por particulares, administraciones públicas, empresas y asociaciones.

La consejera destacó que la apertura de las oficinas provinciales ha provocado un incremento del 72,8% en la actividad: de las 3.358 actuaciones contabilizadas en julio de 2025 se pasó a 5.797 en la actualidad. En el mismo periodo, los nuevos expedientes crecieron de 120 a 201.

“Detrás de los 550 expedientes hay personas que han solicitado ayuda por discriminación, desigualdad o problemas de integración social”, explicó Simón, subrayando el carácter humano de cada número.

Expansión territorial y mejora del acceso

La media mensual de atenciones también experimentó un fuerte repunte tras la descentralización. De una media de 305 actuaciones al mes se ha pasado a 527 actuaciones mensuales. En las provincias de Albacete, Ciudad Real, Cuenca y Guadalajara, el volumen de intervenciones saltó de 1.172 a 3.667, mientras que las intervenciones especializadas pasaron de 721 a 2.260. En Toledo, aunque la actividad sigue siendo alta, los nuevos expedientes descendieron de 80 a 68, un efecto lógico al distribuirse la atención entre el resto de oficinas.

Uno de los datos más relevantes del informe es la distribución geográfica: el 50,2% de los expedientes corresponde a personas que residen fuera de las capitales de provincia, frente al 49,8% de las capitales. En Ciudad Real, Toledo y Guadalajara, los expedientes de municipios distintos a la capital alcanzan el 59,5%. Según Simón, esto demuestra que el servicio “está llegando a la población del medio rural”, un objetivo clave de la ampliación.

Tipología de las consultas y perfil de los usuarios

Las solicitudes abarcan un abanico muy amplio de situaciones, como detalló la consejera:

  • Posibles delitos de odio y discriminación por orientación sexual o identidad de género.
  • Asesoramiento jurídico para interponer denuncias o resolver conflictos legales.
  • Apoyo psicológico individual y grupal, incluyendo grupos de ayuda mutua entre usuarios.
  • Acompañamiento a familias con hijas e hijos LGTBI, especialmente en procesos de aceptación y comprensión.
  • Atención a personas migrantes que sufren discriminación por su orientación sexual o identidad de género.

Simón señaló que “no existe un número cerrado de agresiones”, ya que muchas no llegan al servicio o se denuncian directamente ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. No obstante, recordó que cualquier persona que sufra una agresión o un episodio de LGTBIfobia puede acudir al SAI para recibir orientación y acompañamiento jurídico. Para aquellos que deseen profundizar en el marco legal de protección, existen recursos como guias actualizadas sobre derechos LGTBI que pueden complementar la asistencia profesional.

Inversión y sostenibilidad del programa

La ampliación del servicio ha requerido una inversión adicional del 35%, elevando el coste anual hasta los 572.000 euros. El contrato actual estará vigente hasta marzo de 2028, periodo en el que el Gobierno regional prevé destinar un total de 2,4 millones de euros al funcionamiento del SAI LGTBI. Esta apuesta presupuestaria refleja la prioridad que la administración otorga a la protección del colectivo.

Para quienes buscan herramientas de autoayuda o comprensión de la diversidad sexual, el mercado editorial ofrece títulos como obras de psicología afirmativa LGTBI que pueden ser de gran utilidad tanto para profesionales como para familias. Asimismo, el acompañamiento a familias con hijas e hijos LGTBI puede reforzarse con manuales prácticos de crianza inclusiva.

Fuente de las imagenes: /el-servicio-de-atencion-integral-lgtbi-de-castilla-la-mancha-supera-las-14-400-actuaciones-en-dos-anos-y-consolida-su-alcance-rural/